2013年1月22日星期二

横跨了两座城市的一晚

这几天心情起伏都很大,不知我的面瘫技能几时才能学成。

昨晚原本该搭5点15分的亚航到吉隆坡一趟,怎知到了机场才知延迟了一个消失。以我高修养的状况(只要九点前到都行)只是:“唉呀”了一声就开始发呆了。一小时后飞机果然来了,上了飞机空少机长们才说没燃油飞机没办法飞到吉隆坡。我的脸色开始有点变来变去了,不过还是比临座的马来女生来得镇定。听了乘客机长闹哄哄的质问解释,最后机长先生还是决定先飞到槟城添油后再飞到吉隆坡。预定到达时间为10点晚上。真是他妈的,我心里骂了很多次。

话说回来,机长是个很成熟的外国佬。看他向几个乘客解释时我不禁想到:两位空少和一位空姐还不是普通的无能。基本的安抚乘客情绪工作也做不来,让机长跟总控台联络快点解决事情不就好了吗。看来我还是挺镇定的开始看起手机里下载的小说,中国网友推荐[过客匆匆]。没法子,反正也没可能下飞机。不随便找本书看还真受不了,真是一种米养百样人。

好不容易到了槟城,大约八点半吧。飞机添油当儿又看到机长大人华丽丽的走出来。可能是发色的关系,我看到他老是想到George Clooney,不禁多看两眼。然后前两排的一位白领吧开始和机长大人争执,内容大约是飞机延迟,晚餐没着落,机上竟然没准备什么饮料轻食。就算没准备食物反正飞机在添油为什么不让乘客下去购买一些食物充饥如此如此这般这般。机长大人解释一番乘客不能下机后还蛮有型的说:“你有两种选择,静静坐着等油添完我们飞回吉隆坡,或者在槟城下飞机。”大家都因为意外措手不及,语气都稍稍大声了些。我书看到浪漫结婚桥段都不禁抬头皱眉多望他们两眼,用眼神表达我的大不满:别骚扰我的浪漫分子不行吗!

不过机长和女白领争执当儿,坐在后面一位年纪很轻的女生站起来指着女白领:"you shut up !"然后再指着机长:"you go back do your job!"唉,人家在争执语气人权时这女生搅什么局。还用这种嚣张的语气,真是难看。

事后我想:可能在状况外时各人的应对能力表达都不禁然相同。用冷静解决还是用人权吵架方式之类,唉!知识分子就是麻烦。

如果是我怎么应对?我觉得自己还算很无情吧。因为当时是绝对不能下飞机,原本就不能对亚航抱有太大希望吧。虽说燃油不够不能全责怪亚航,不过他们和顾客解决事情的方式就太糟糕了。公司发展到了这地步,顾客应对技能也该稍微提升吧。面对这种情况只要有耐心好好解释再让顾客冷静我想顾客埋怨两句后也会理解的。.....还是那句.....两位空少和一位空姐还不是普通的无能。

我思考了三秒,发现自己很冷漠后继续看小说。咦,结婚后不久要离婚了。果真高潮迭起阿!

折腾了了几个小时,10点30分到机场了!!!这几个小时飞去土耳其都可以了,我竟然只是飞来吉隆坡。再次在心里:真是去你奶奶的!花了一小时后才到kl sentral,12点走在sentral里的感觉是.....有点凄凉感。而小说也从离婚看到破镜重圆了,我发现我不该在这几个小时里看言情小说来打发时间,读到书中男女主角的爱恨情仇,再对比自己的凄凉感。啊!好有流泪的感觉。早知道看鬼吹灯啦!就是我怕看到僵尸联想到空难飞机失事三百年没人发现,没办法下才选择看言情小说的。怎知看完言情小说竟然把我的凄凉感放大!妈的!

耳机里张悬又是唱到:如果你在前方回头 而我亦回头 你要不要我?!你要不要我?!

所以.....昨晚我失眠到三点。纠结。


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